甘肃平凉市公安局崆峒分局出入境管理科现有工作人员4名，其职责是依法管理全区公民因私出国(境)、办理护照、港澳通行证;依法管理来崆峒区临时境外人员旅游、商务、探亲等事宜;依法查处涉外案事件;宣传各类出入境法律法规及各项政策规定。2006年成立出入境管理科以来累计受理出入境申请14560人次，依法管理临时境外人员5512人次;依法查处2名韩国人、1名巴基斯坦人、1名加纳人、2名英国人非法就业案件;查处弄虚作假骗办出入境证件案件4起8人、及时有效阻止了3名乌克兰人、1名白俄罗斯人、3名哈萨克斯坦人非法就业行为、查获双重国籍人员1名、发现并阻止持虚假资料人员办证52起83人。发现12名因规避单位人事部门的审查而恶意改变身份的特殊身份人员办证;共搜集上报出入境工作信息128篇;通过电台、报刊、政府网站等宣传共95篇次。
内强素质，努力成为服务群众的“领头雁”
出入境管理工作具有政策性强、操作性强，涉及面广的特点。因此，出入境民警需要做好岗位练兵，加强业务学习，提升理论水平，变“不知”为“知之”。出入境全体民警通过不懈努力，勤学苦练，已将政策法规运用自如，办事效率高速、快捷，服务群众 “零懈怠”，办证质量“零差错”。出入境管理科2009年被甘肃省公安厅授予 “省级文明窗口”，2011年本局评为先进集体， 2012年被崆峒区妇联授予“巾帼文明岗”; 2011年韩菊梅被甘肃省公安厅评为甘肃省出入境管理先进个人、全市新闻报道先进个人，2012年本局评为优秀共产党员并荣立个人三等功。2009年以来，崆峒区出入境各项工作在平凉市出入境系统列居首位。
外树形象，争做服务大众的“儒子牛”
出入境民警站在群众的角度和立场去想问题、去解决问题，把以人为本、服务群众的理念贯穿在工作的始终，想群众之所想、急群众之所急，为申请人提供了延时服务、预约服务、双休日服务便民利民措施，践行了“出入有境、服务无境”的工作承诺，以优质的服务赢得了办证群众的好评。为进一步方便申请、领证路途遥远的群众，每天都提前10分钟到岗，对前来办事的群众态度热情、对群众的咨询和疑问清晰详尽的解答。对申请群众户口本忘带或调查函未回等申请材料不全的情况，核对人口信息无误后，采取先受理，后补齐资料的措施。对年龄较大、行动不便的老人，抱小孩的妇女等来办理证照，总是予以特殊照顾，优先受理，对有特殊情况的实行急事急办，特事特办，随叫随到，从不推脱和刁难。对一些从外地赶回崆峒区办理出入境证件的群众和外地就学专程请假回来办理证件的学生，无论在民警的上班或者休息时间，出入境民警都会加班帮他们受理申请，尽量不让他们跑第二趟，民警们热情的服务和灿烂的笑容给办事的群众留下了深刻的印象。
今年10月，出入境管理科加班加点为赴韩国演出的平凉市文化馆西部风情夕阳红艺术团60位老人申领护照，其中外省户籍3人，外县户籍7人，根据办证规范，要逐一核实户籍和办证情况。韩科长了解到他们情况后十分重视，特别是对2名新疆籍、1名河南籍外省的60周岁的人员实行了异地办证制度，并启动办证高峰期应急预案。前台受理民警采用分批集中的办法在双休日为老人们办理，经过民警的努力，终于在2天的时间内，成功的为他们办理了护照，真正落实了“速度改变时间概念，效率体现服务质量”的宗旨。 1/2 1 2 下一页 尾页 责任编辑：guanliyuan
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