近年来,杞县人民检察院在信访接待中根据多年工作经验,积极摸索信访接待工作新路子,通过“一防二隔三排”工作方式量身打造涉法、涉诉信访畅通渠道,取得了良好社会效果,日前被高检院评为“文明接待示范窗口”。
编制完善预案,建立突发事件防火墙。以《宜川县检察院涉检信访紧急突发性事件工作预案》为基础,针对当前形势,修订了工作预案,明确了控申监控预防、反贪、反渎局重点突破、法警大队协同配合的职责,强化了相关部门的措施,实现突发事件防火墙的功能,将紧急突发事件隔离后妥善处理。
积极化解矛盾,建立信访隔离带。加强与县信访局、公安局、法院等有关部门的联系,通过与部门之间互通信息,制定相关的对策措施,确保把问题解决在基层;依托“一村一检察官”信息平台,对各村矛盾纠纷情况及时掌握,积极参与社会矛盾纠纷的化解工作,力争使“小矛盾不出村、大纠纷不出镇,集体信访不出县”。
强化值班制度,打造民生怨气排水渠。以民行、控申全天候接访为基础,实行院领导带班、干警双人值班,强化值班人员责任意识,畅通怨气发泄渠道,使信访群众“负气而来、满意而归”。 (通讯员 李陶鸿) 责任编辑:guanliyuan2
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