新密市矿区办事处三措并举做好信访稳定工作

    河南省新密市矿区办事处三措并举做好信访稳定工作。

    一是落实科级干部社区办公制度。结合当前稳定工作新形势要求办事处副科级以上领导每周至少到分包社区现场办公一次，走进社区楼院，跟居民群众面对面交流，了解群众诉求，听取群众意见，切实解决一些基层群众关注的热点难点问题。

    二是着力做好信访隐患排查预防工作。要进一步强化落实“两个责任”即分包社区机关干部责任意识和社区书记主任的责任意识，要结合网格化管理新模式“伏下来”，“沉下去”对辖区的不稳定因素进行拉网式排查、梳理，对发现的不稳定因素要认真剖析原因，切实做好预测、预警、及化解工作做到不同问题区别对待，力争把信访隐患扼杀在萌芽状态之中。

    三是深入社区召开好矛盾排查工作会。本着“难要帮扶、事要解决的原则，听取群众心声，力争从源头化解群众信访的实际问题，努力赢得居民群众的理解、信任、和支持。(卢海锋)