近年来，新疆巴里坤县人民法院坚持司法为民公正司法，通过多举措强力打造一体化诉讼服务平台，以规范的形象、便捷的设施、优质的诉讼服务，赢得了社会各界的广泛好评。
完善诉服大厅功能，提供舒适诉讼环境。在诉讼服务大厅设立当事人等候区，安置休息座椅，提供签字笔、饮水机等设施。增设导诉台，安排导诉人员，介绍办事程序，指引办事地点，指导当事人排队等候等，确保窗口的工作秩序与办事效率。在大厅四周悬挂诉讼流程图、诉讼指南，设置便民服务栏、电子公告栏、案件查询触摸屏等。以更加简便的方式，为来院群众提供人性化服务。
提高窗口服务水平，提供便捷立案服务。立案法官认真审查当事人提交的立案材料，材料齐全的及时办理立案手续，准确计算诉讼费用，向当事人送达有关诉讼文书，告知诉讼风险;材料不齐全的，现场指导当事人补齐。对因故不能当即立案的，说明原因之后于七日内通知当事人是否立案;对不属于法院受理范围或不属于本院管辖的，进行法律释明，告知当事人有权处理的单位和机关。
严格规范司法礼仪，改进司法服务作风。加强对干警司法礼仪培训。坚持来有迎声、问有答声、去有送声;坚持急事优先、残疾人优先、老年人优先、未成年人优先、外地当事人优先。随案发放廉政监督卡、设置举报信箱、公布举报电话、举报网站，畅通诉讼监督渠道，杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象的发生。为老年人、残疾人、农民工等弱势群体开辟绿色通道，今年1至10月，依法对符合条件的当事人减缓免诉讼费12.8万余元，提供司法救助资金10万余元。
创新工作服务载体，提升工作服务效率。充分发挥自媒体作用，开通门户网站、官方微博、微信平台。让群众通过浏览网页、微博、微信了解法院的机构设置、规章制度、工作动态，开庭公告和排期等相关诉讼事项，咨询法律方面的相关问题。开通院长信箱，院领导通过阅读回复邮件，了解群众需求，解决群众诉求，实现与人民群众的实时互动。(通讯员 邓亚平) 责任编辑：guanliyuan3
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