为进一步加强干部队伍建设,近期,江西省宁都县社保局以开展群众路线教育实践活动为契机,从健全工作机制入手,着力培养和造就政治坚定、素质过硬、作风优良的干部队伍。
健全内部监控机制。一是健全制度规范,按照“做过的事情有标准,没做的事情有预案”的基本要求,对管理制度、岗位职责、个人职能职责进行梳理。二是完善工作流程,本着规范程序、优化流程的原则,逐步完善经办流程的每一个环节,确保具体经办流程的规范运作。
健全窗口服务机制。加强服务窗口业务经办人员的业务培训,通过以定期学习和不定期学习相结合、理论学习和亲身实践相结合,不断提升窗口经办人员经办业务能力。建立领导带班值班制度,加强监督力度,不定期对工作人员仪容仪表、精神风貌等进行督查、纠正。
健全意见互换机制。开通业务投诉电话,增设意见箱、意见簿,加强与群众正面沟通与交流,广泛征求群众意见及建议,积极解决群众反映的突出问题,同时加强自我监督、群众监督机制,争取让群众更满意、更放心。(通讯员 宋秉红) 责任编辑:guanliyuan3
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