3月11日上午8:30,河南省濮阳县联社副主任侯奉民带队走进濮阳县人民广播电台《政风行风热线》直播间,与广大听众进行直接交流。就濮阳县农信社发展规模、服务县域经济发展、金融服务提升活动、履行社会责任情况等内容,与广大客户进行了沟通交流。并接听了6位听众打进的政风行风热线,对其提出的助农取款服务、农民金融自助服务、网上银行、手机银行、金燕快贷通等问题作出了满意的解答。
近年来,濮阳县联社以优质服务为抓手,广泛开展评议,提高服务质量,为广大客户提供更贴心周到的服务。多次举办农户、个体工商户和中小企业客户评议会,结合“入百企、走千村、进万户”活动开展,干部员工深入基层走访客户,在全县49个营业网点设立客户意见箱,进行问卷调查,收集客户意见,及时整改反馈,做到了事事有回音,件件有着落。
侯主任在节目结束时表示:走进“政风行风热线”直播间,通过直播热线与观众交流,一方面广泛接受社会各界人士的监督;另一方面从交流中得到很多宝贵的意见或建议。今后,濮阳县联社将以此为契机,继续开展好行评工作,真正践行群众路线,走进客户,了解客户的想法,改进工作的方法,真正做到全县农信社每一位员工带着感情服务公众,从而树立农信社良好社会形象。(通讯员 白阳省) 责任编辑:guanliyuan3
|