安徽省舒城县庐镇乡主动适应新形势下的计划生育工作,用扎实有效的工作,实现服务“三无”,着力打造和谐计生。
政策宣传“无死角”。乡村干部除平时按分工区域开展计生法规政策宣传外每年都集中开展2次“计划生育群众满意度”宣传,使政策进入家家户户,成人皆知。
服务群众“无缝隙”。实行“首问责任制”,热情接待前来办事的每个人,在第一时间受理,在最短时间内办结,不以任何理由、借口拖延推诿。做到来有问声、问有答声、事有回声、回有送声。查阅资料细心、办理证件精心、解答问题耐心、排忧解难热心,千方百计为群众提供方便热心快捷的服务。
业务处理“无差错”。计生办所工作人员行为规范,办理程序阳光操作,坚持做到公开、公正。对群众要求办理的生育证、流动人口婚育证明等限时办理,对不符合政策的认真做好解释工作,对符合政策已受理当天不能办理的给出办理时限,能不让群众多跑腿的决不让跑二趟。对每次受理的计生业务和办理的计生证件都提醒群众仔细核对,并利用服务窗口或在乡村计生公开栏内及时进行公示,确保无错误,让群众放心。(通讯员 程舒平) 责任编辑:guanliyuan3
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