从旅游景点被刻“到此一游”，到游客在颐和园墙边集体小解，社会对于中国游客素质的鞭挞从未有过停止。而动物园8条鳄鱼被游客砸死4条的新闻，或许又会引发网民新一轮的道德讨伐。
诚然，游客的素质有待提高。可良好素质并非一夕之间能养成，也不是大众挥舞着道德的大棒，打压几个被揪出来的“典型”就能提高全民的素质。游客的错要动物园来承担后果，这或许也有些无奈，但动物园对鳄鱼的保护还要进一步做好。在这样的环境中，我们是不是可以反向思维，去看看动物园的管理模式。
没有人愿意在四面是围墙的地方生活，动物亦然。难道就只能选择把鳄鱼关在密封的鳄鱼馆吗?增加一个“密封”馆，动物受到的伤害并不会由此减少几分。何况关在密封的空间中，鳄鱼或许更不爱动。这也可能招致更多的游客拍打玻璃墙，抑或把目光转向其他开放式的管区。动物园是不是应该去创新提升保护鳄鱼的管理方式?
保护鳄鱼，动物园能想到的权宜之计不应止于“密封”馆。治水堵不如疏。游客来动物园无非是想见见平常见不到的场面，那动物园何不迎合游客这一心理?反正平时也要喂食，不如把喂食变成一场表演，让游客能围观到鳄鱼捕食的场面，每天两三个场次。游客看见了，满足了，自然不会再把“魔爪”伸向无辜的动物。
相反，如果因为有人喂食就把鳄鱼放到“够不着”的地方，更会吊起一些人的兴趣，继而想方设法的“接触”动物。工作人员管得了一个人，管得过来一群人吗?一旦有疏漏，动物又会“遭殃”。
动物园存在的意义，不光是为游客提供游览场所，还有保护动物和展示教育相关知识的作用。动物需要舒适的生活环境，人类需要学会与自然和谐相处，而动物园无疑是将两者结合的最佳场所。如果让每一批来动物园的游客都能感受到动物的可爱、魅力，都能懂得怜爱、珍惜动物，而动物园中的每一个动物也能惬意自在的生活，那么问题也许就会迎刃而解。
遇到问题时，如果只去互相抱怨、指责，结果只能进入永远也摆脱不了问题的怪圈。既然提升游客的素质光去争论也没多大效用，那我们何不把关注点放在争论之外?从问题的本身寻找解决之策，这无疑比谩骂与抱怨来的有效。
毕竟，保护好动物园的鳄鱼和其他动物，让人们与动物和谐相处，我们能做的还有很多。 责任编辑：guanliyuan4
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