今年以来，河南省新密市矿区办事处不断创新和改进网格化管理工作，切实将情感网、防范网、服务网“三网”有机融合在一起，全力提升居民群众安全感和满意度，营造出服务民生、服务发展的浓厚氛围。
构建“情感网”，实现“零障碍”交流。通过组织召开共驻共建联席会、恳谈会等形式，将辖区企事业单位、居民群众、人大代表、政协委员等请进街道、社区，让企业代表和居民群众“零距离”感受、体验基层工作的艰辛，增进干群沟通互信。通过落实网格党小组“六个一”活动制度，开展“五必访、五必送”活动，加强党内激励、关怀、帮扶机制建设，促使党员作用发挥，主动走出去访察民情，全力打造服务型基层党组织。
构建“防范网”，实现“零干扰”发展。通过面上严控、线上严查、点上严防，强化企业内部管理，提升企业自防能力，以联勤联动形式开展防火、防盗、防事故拉网式检查，及时消除监控“死角”、防控“盲区”。督促企业定期开展矛盾纠纷大排查、大调解和大演练活动，健全完善企业内部矛盾纠纷排查化解和重大群体性事件应急处置机制。
构建“服务网”，实现“零缝隙”对接。采取入户了解、电话调查、随机询问、受理投诉等形式了解掌握辖区居民需求，坚持“民有所呼、我有所应”服务宗旨，通过设立以社区党员为主导的爱心帮困、绿色环保、文明劝导等多支志愿服务队伍，构建“一助一”、“多助一”服务网络和“结对式”、“定点式”、“呼叫式”服务模式，利用社区便民服务点开展法律援助、义务诊疗、纠纷调解、就业咨询等多种形式的志愿服务活动。截至目前，共走访慰问困难党员、低保家庭、优抚对象等45户，设立社区便民服务点14个，累计开展各种便民为民服务130余场次，服务居民群众2万余人次。(通讯员 卢学伟) 责任编辑：guanliyuan
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