居民群众对社会管理的安全感和满意度，是衡量综治工作好坏的首要标准。为进一步维护社会安定和谐，促进居民安居乐业，河南省新密市矿区综治中心务实创新，多措并举，扎实推进社会综合管理。
一是高标准建设综治中心和综治工作站。以“平安蓝”综治规范化建设为统领，配备电脑、打印机等办公用品，修订汇总各项规章制度，按照“四有四统一”的标准，统一制作版面门牌，统一设定标识标签，统一印制台账卷宗，由各社区综治工作站严格按照标准制作落实，在矿区建立了以蓝色为主基调的“平安蓝”综治建设体系，形成了一道海洋般亮丽的风景线。
二是创新建立“1+N”巡防队管理模式。结合矿区点状分布，院内管理的现状，成立一个矿区巡防领导小组，统一管理督导各社区巡防队。在每个或两个社区建立1或2个社区巡防队，由社区巡防队专职负责社区的治安巡防。目前，矿区18个社区共建立巡防队16个，有巡防队员215人，实现了每个楼院都有巡防队，每个地方都有人巡防，居民见巡率明显提高，社区治安更加稳定和谐。截止目前，有10个社区实现零案发社区。
三是完善提升“三色管理百分制”。在日常“三色管理”的基础上，细化“三色管理”内容与考核标准，将治安防范、信访稳定、消防安全、工作配合等纳入“三色管理”。出台实施办法，制定百分制考核细则，每月对各社区实施量化积分考核，并悬挂相应匾牌，使“三色管理”更实用，更具操作性，更具吸引力，更能体现社区的综合管理水平。
四是不断加强技防投入。加大社区技防资金投入，不断增加摄像头数量，合理布局摄像监控，努力做到社区全方位监控，全时段监管。目前，矿区及各社区共安装摄像头609个，监控平台16个。监控平台的强化和完善，极大震慑了不法分子，维护了社区的稳定。时任郑州市政法委书记高建慧到矿区裴沟矿社区调研，给予了高度评价。
五是探索建立平安飞信群。针对矿区居民居住分散，人员较多，管理任务重的现状，探索建立平安飞信平台，用科技手段助推综治管理。每个社区建立一个平安飞信群，社区每个家庭至少有一人加入平安飞信群，家庭加入率不低于80%，每周由综治中心结合治安状况和季节变换等，精编一条平安飞信，发送给居民，提醒居民了解近期安全防范重点和注意事项及综治工作进展，既提高了工作效率，也方便了居民群众。随着一条条平安飞信“飞”入居民家中，居民安全防范意识不断增强，安全感满意度显著提升。
六是全面发放平安建设连心卡。为进一步增进沟通、理解和支持，改进综治工作，矿区综治中心精心设计印制2万张“矿区平安建设连心卡”，发放到每一个居民家中。连心卡上不但有综治中心、派出所的电话，还简要介绍了综治中心工作，并诚恳地向居民征求建议和意见。平安连心卡的发放，使综治工作更深入地走进了居民群众，得到辖区居民的理解和支持。发放近一个月，共接听居民咨询电话300多起，收到意见建议10多条，有效拉近了综治中心与居民的距离，增进了感情，收到广大居民的一致好评。
七是逐步建立定期走访排查等长效机制。各社区每周召开一次楼栋长座谈会，了解居民群众的需求和反映，落实综治工作的安排和部署。矿区综治中心每月召开一次例会，通报情况，总结工作，推进各项任务的落实。同时，综治中心每月至少到每个社区一次，每次至少走访5户居民，了解居民对社区综合管理的要求和评价，掌握第一手资料，为改进综治工作提供决策参考。
用心才能保平安，真心方能换真情。一年来，矿区综治中心务实创新，扎实工作，促进了矿区社会稳定和谐，居民生活安康幸福，居民群众对社区的安全感满意度不断攀升，对矿区的发展更加充满了信心。(通讯员 李耀东) 责任编辑：guanliyuan
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