“改进作风提效能，务实为民谋发展”主题实践活动中，山东垦利县经信局在窗口服务股室开展“五零”服务活动，着力增强党员服务意识，提高服务质量，叫响了“新经信●心连企”机关服务品牌。
一是服务方式“零距离”。立足群众所需，做到细心解释，真诚相待，微笑服务。
二是受理业务“零推诿”。严格执行规范化操作程序，能办即办，对业务范畴外的事项，积极协助办理。
三是办理事项“零积压”。严格规定办事时限，随到随办，杜绝拖延积压。
四是工作质量“零差错”。要求工作人员办事认真细致，确保工作流程无瑕疵。
五是服务全程“零投诉”。开通2521187服务热线，公开办事流程，简化办事程序，提高群众满意度。 (通讯员 刘福江) 责任编辑：guanliyuan
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