新疆叶城县法院畅通群众诉讼渠道

 　　新疆叶城县人民法院在开展党的群众路线教育实践活动中，为更好地解决群众遇到的困难和问题，该院采取三项措施畅通群众诉讼渠道。

　　坚持院长接待日制度。该院把院长接待日制度作为法院直接联系群众的一项重要制度，每周二、四由书记、院长亲自接待来访群众，其他时间由业务资深的法官接待当事人。同时采取带案下访、领导包案等方式，集中解决群众的重大疑难复杂问题，促进了案件质效的提高。

　　完善信访接访运转方式。按照一站式接待、一条龙办理、一揽子解决的要求，积极参与县委联合接访，减少群众信访成本，提高工作效率。努力探索心理咨询疏导等方法，促进群众问题的解决。

　　健全群众诉求办理方式。完善举报热线、举报箱等做法，注重处理群众初次来信表达的诉求，树立有效解决群众扩求问题的导向。建立信访事项办理群众满意度评价制度，把办理工作置于群众监督之下，提高信访公信力。(通讯员 张丹)