安徽省阜阳市颍东区口孜镇以“四风”行动和党的群众路线教育实践活动为契机，进一步加强机关效能建设，切实做到解民之困、致民于富，增强为民服务意识，提高为民服务水平，提升群众满意度。
热心接待贴民心。工作人员牢固树立全心全意为人民服务的意识，热心接待每位办事人员，切实做到待人和气，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，让群众感觉零距离。
耐心解答释民惑。对于来访群众咨询惠民政策和相关事项办理时，要耐心倾听，认真记录群众提出的问题，细致讲解相关政策法规，解民之困，释民之惑，让群众带着疑惑来，带着满意回。
用心办事解民忧。依法办事，及时受理群众办理的事情，实行一窗口受理、一站式办公、一条龙服务，不让群众多跑冤枉路。坚持加强自身学习，不断增强业务水平，强化机关效能，提高服务能力，提升工作业绩。(通讯员 邵光君) 责任编辑：guanliyuan
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