今年以来,江西宁都县社保局将优质服务惠民生作为全年工作亮点,以“三个强化”为抓手,努力贴近群众、不断提升服务质量、积极打造优质服务。
强化作风建设,创建一流的服务环境。以政风行风民主评议工作为契机,按照“零距离”服务、“零关系”办事的原则,实行党员干部挂牌上岗,推行党员服务承诺制,不断提升窗口服务意识。
强化平台建设,打造一流的服务体系。在全局优化经办服务流程,实行“一次告知,限时办结”等制度,对需要有关股室审核复核的业务事项联审联批,做到了一站式办理业务、一条龙参保服务。
强化设施建设、创建一流的服务设施。在办公经费紧张的情况下,专门筹拨出办公经费增设便民设备,如如在柜台前配备升降式吧椅、老花镜等用品,还免费为办事群众提供电话、传真、复印等服务。(通讯员 宋雪琳) 责任编辑:guanliyuan
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