门难进、脸难看、事难办、话难听是群众反应的“四难”，为避免“四难”新疆疏附县法院立案大厅出实招。
一、公示文明用语，时刻提醒，警示监督。立案大厅悬挂“说话和气、办事认真、公平正义、群众满意”十六字方针，时刻提醒工作人员要以“十六字方针”为服务宗旨，加强自律。
二、设立举报箱、意见簿，倾听民意，定时监督。举报箱上公布纪检组、廉政监察员电话号码，告知群众遇“四难”及时反映，可打电话举报，可在意见簿上签署意见，可在意见箱里投诉。
三、全方位电子视频监控，随时监督。在立案大厅设置监控，院领导、审管办等随时抽查，确保立案顺畅。
四、审务督察组审务督察，经常监督。审务督察组不定期明察暗访，检查立案大厅着装是否规范、对待当事人有无冷、横、硬、推等。
五、挂牌上岗，设立监督台，接受群众监督。作为窗口部门人员亮明身份，方便社会各界监督。(通讯员 令海英) 责任编辑：guanliyuan3
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