“中山街家庭号商厦路段有许多顾客乱停电动三轮车，影响了正常通行，希望予以解决!”近日，有一名“夏津交警”的“粉丝”通过微信向山东夏津县公安局交警大队反映了这一情况，微信管理人员迅速向大队领导作了汇报，大队立即加大了该路段的警力部署，对占据路面的电动三轮车进行了清理，同时经过与商厦负责人协商，在商厦北侧搭建了停车棚，专供电动三轮车停放，彻底解决了问题。
为让更多的民意渗透到交通管理工作中来，夏津县交警大队在保持接访日、走访日、热线电话、群众信箱、公共邮箱、短信平台等传统沟通渠道的基础上，年初以来，先后开通了微博、微信、QQ群等电子网络工具，积极与群众进行真诚、公开和及时地信息交流，将服务方式由“等待式服务”向“跟进式服务”转变。每天更新、浏览、维护微博、微信内容，及时答复网民咨询、回应微博举报、发布路况信息、提醒驾驶人办理审证审车业务、曝光典型交通违法行为等，并以图文并茂的方式，发布交通安全小常识，举办有奖知识问答，倡导“争做文明交通参与者、开文明车、行文明路”的理念。开展在线互动，加强警民和谐交流，倾听民意，解了民生，听取意见建议，保证群众的诉求畅通。
多元化的沟通渠道，让警民交流更加方便快捷，更真实地了解社情民意和社会矛盾，也便于各个层面的基层群众参与到交通管理工作中来，真正让老百姓感到交警就在自己身边，拉近了警民距离，，有效地提升了群众满意度。(通讯员 滕兆来) 责任编辑：guanliyuan3
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