随着信息技术的迅猛发展，以互联网、手机移动通信等为代表的新媒体为公安机关提供了群众工作的新渠道。山东省荣成市公安局根据网络时代群众工作的新特点，不断创新社会管理举措，依托荣成民心网网站、荣成警方在线微信公众平台等多种在线交流平台，为群众提供咨询投诉、建言献策、办证办事、报警求助、法规宣传等便捷服务，借力新媒体，搭建起了倾听民声、了解民意、汇集民智、化解民怨的服务新平台。(通讯员 王海波)
