为认真贯彻落实中国银监会《银行业消费者权益保护工作指引》,进一步向社会公众普及金融知识,增强金融消费者安全意识和风险防范能力,引导消费者科学合理消费、使用金融产品和服务,河南省清丰县联社积极开展“金融知识进万家”宣传服务月活动,采取多种形式深入、持续地推进金融知识宣传普及,让金融知识深入人心。
强化组织领导。为确保此次活动有效推动和顺利开展,该联社成立以主抓领导为组长,综合部、电子银行部、信息科技部、业务发展部等部室为成员的“金融知识进万家”宣传服务月活动领导小组,并下设办公室在综合部,具体负责辖内信用社活动的整体策划宣传和指导总结,确保活动取得实效。
强化宣传氛围。该联社严格活动开展时间,紧密围绕“多一份金融了解,多一份财富保障”宣传主题,以提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力为宣传重点;以有效推进全县农信社消费者权益保护工作开展为目标;以践行农信社服务民生、服务群众的企业价值理念为内生动力。采取悬挂宣传横幅、播放LED宣传标语、网点荧光板展示、设立独立宣传窗口,设置咨询台、发放宣传资料、布置宣传展板、安排专门工作人员等多种途径加大宣传力度,积极营造浓厚良好宣传氛围。
丰富宣传载体。该联社结合工作实际,创新宣传载体,细化宣传内容,分别从个人贷款小常识、了解银行代销产品、了解银行理财、财务规划小常识、电子银行小贴士、银行卡使用小攻略、防范诈骗保护财产、了解你身边的自助设备、警惕非法集资等九个方面展开宣传。充分发挥微信、短信、网站等平台宣传作用的同时,通过在县城繁华路段设立服务咨询台,参加某商贸公司客户答谢会,借助流动宣传车影响力作用,循环播放金融知识、农信金融产品等宣传内容,工作人员现场为过往咨询群众、答谢会客户提供耐心专业讲解,答疑解惑,提升了人气,扩大了宣传影响,树立了良好社会形象。
强化宣传督导。为确保此次活动不走过场和形式,该联社“金融知识进万家”宣传服务月活动领导小组办公室负责本次活动的宣传组织和督导检查,负责督导全县农信社各营业网点“金融知识进万家”宣传服务月活动开展情况,对宣传不力,措施不强,方法不当,不及时整改纠正,工作走过场、不认真的单位将进行通报批评,对活动中的好经验、好做法将通过简报等形式在全县刊发;与此同时加大对消费者投诉调查处理力度,确保活动顺利扎实开展。(通讯员 雷鹏飞) 责任编辑:guanliyuan3
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