为加强与群众的密切联系，河南省新密市人社局实施“三个转变”，全力推进网格化管理工作，实现服务群众规范化、常态化，通过摸索，不断转变思想观念，优化工作方式方法，提升工作效能。
变“被动”为“主动”。对于来访投诉人员，主动做好情绪稳定工作，并按照相关办事流程及时处置，同时对于不属于受理范围的投诉举报，耐心做好解释工作;进一步优化办案模式，实施举报投诉一次性告知制度。
变“上访”为“下访”。实施网格化管理机制后，人社局将劳动监察工作纳入工作主线。在做好举报投诉接待和案件处理工作的前提下，根据网格化管理辖区的划分，责任到人，实行24小时联动机制，在第一时间化解工资矛盾，降低重复投诉率。通过每周固定的“下访”，将原准备“上访”的劳动保障问题解决在基层。截止目前，共协调案件148起，追发劳动者工资等待遇1734.98万元。
变“事后监察”为“事前预防”。监察大队按照网格区域划分，深入各自辖区用工单位、企业宣传《劳动合同法》、《劳动监察条例》等相关法律、法规政策;对企业用工量较大的一些工程项目在开工前进行备案，并收取相应工资保证金，要求所有用工单位和员工签订劳动合同一式三份，其中一份交人社局进行备案;要求各用工单位坚持每月上报农民工工资支付表，提高维权意识。将劳动纠纷和问题提前预防化解在萌芽之中。(通讯员 陈玮琳 梁海峰) 责任编辑：guanliyuan3
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