山东省德州市齐河县公证处根据《关于加强全市公证文化建设的意见》(德司法〔2014〕65号)要求，在齐河县司法局的大力支持下，利用司法行政综合服务中心平台，积极开展公证文化建设活动，提升自身服务水平。
首先，齐河县公证处在一楼业务大厅摆放了《公证申请指南》手册及《公证服务指南》折页，内容涵盖了公证知识简介、申办各类公证事项常见问题解答及公证收费标准，方便当事人查阅。将公证收费标准、办证流程、服务监督台等内容在醒目位置予以公示，并要求办证大厅公证人员在工作期间必须摆放桌牌，方便当事人监督，公证处以“软件”促“硬件”的做法大大提升了内在形象，受到了群众的一致好评。其次，齐河县公证处借鉴《德州市公证员协会规章制度汇编》，制定了《公证保密制度》、《水印纸管理规定》、《档案管理制度》、《公证员管理职责》、《公证质量管理制度》等，严格规范公证员执业流程。最后，在齐河县公证处积极争取下，建立了图书角，购买了部分书籍，方便公证人员充电学习。
下一步，齐河县公证处将继续学习外处的先进经验，不断充实并完善公证文化建设内容，更好地为广大群众提供优质地公证法律服务。(通讯员 董永红) 责任编辑：guanliyuan3
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