□相关回应
星巴克：初步分析是储运时包装破损所致
在李女士发完微博的第二天，她就接到了来自星巴克工作人员的电话，“她们想让我删除微博，并且把有蛆的月饼带到上海的检测机构检测，那带走了，我该怎么维权?”昨日，晨报记者联系了星巴克上海公司负责人王女士，她向记者进行了说明，而那块黄颜色的月饼则叫软曲奇碎粒摩卡月饼。“食品安全及质量始终是星巴克最重要的工作。首先向南京顾客的不愉快体验表示诚挚的歉意。”
王女士称，对于这位顾客所反映的极个别情况，他们非常重视，但由于顾客向他们反映情况的时候产品已经拆封，对产品的科学检测造成了一定难度。根据目前从顾客提供的信息进行初步分析，该情况很大可能是由于采取独立包装的该枚月饼在储运过程中，包装发生破损所致。
代工厂： “不是蛆是米虫，家里米袋中也有”
记者，跟你讲一个好笑的事情，国庆长假期间昆山代工厂的人找我，说这不是蛆，是米虫，家里的米袋里也会出现。我就和他们说，还好不是在广东发生这件事，不然你还会说这个含高蛋白，还可以补身体呢。”李女士无奈地调侃。
不过，代工厂的另一位工作人员给了记者一个另外的说法。她告诉记者，“每批货出厂都会检测，合格了才会出厂。我们对质量把控严格，对供应商每一个产品必须送外检。每年都会按照国家标准，企业会有一次全项目检测，你看昆山产品质量监督所出具的检测报告。”她给记者看了一份昆山质监部门出具的合格证书，不过检测日期显示在6月6日。对于星巴克公司及代工厂的回应，李女士表示并不认同。目前消费者及公司正在协商解决。
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