“真没想到案子当天立案后就把问题解决了，这么大热的天，多跑几次真吃不消。”7月15日，家住河南省荥阳市城关镇的一位当事人从法官手上接过调解书时，对荥阳市人民法院立案窗口的工作连声称赞。
立案提速便利群众诉讼。立案庭对前来诉讼的当事人实行一站式服务：对确实需要补充起诉材料的当事人，充分行驶释明权，给予一次性口头或书面告知;对符合立案条件的案件，在很快时间内完成审查、登记工作，极大地提高了立案效率。
小案进入“快速通道”。在立案庭专门设立的诉讼调解室，由办案经验丰富和有专业特长的法官从事调解工作。根据自愿合法原则，对双方当事人均到场或已作出诉前保全等具备即可调解的案件，经询问有调解意向的，由立案法官在第一时间内安排人员开展调解。对在立案期内无法调结的，及时作出判决或移送相关庭室处理。
有问必答解开“疙瘩”。针对当事人的疑问，由案件承办人和立案庭专职信访员共同接访，对裁判的合法性、合理性和公正性进行认真解答，进一步提高了案件裁判的透明度，从而消除对抗情绪，化解矛盾，减少和杜绝涉诉信访事件的发生。( 徐文娟) 责任编辑：guanliyuan3
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