河南省新蔡县人民法院2013年以来在民事审判工作中，坚持调解优先、案结事了的原则，灵活运用调解方法，成功地调处了多起民商事纠纷案件，化解了当事人之间的矛盾，促进了社会和谐，收到了较好的法律效果与社会效果，为法院民事调解工作的顺利开展作出了努力。仅以该院砖店人民法庭为例，该法庭在2013年1-4月共审结的46起民事案件中，判决7起，调撤39起，在4月份共审结的18起民事案件中，调解结案16起，撤诉结案2起，4月份的调撤率达到100%。新蔡县人民法院调解工作取得了优异的成绩，其具体做法是：
一是要“号准个案脉搏”，吃透案情，弄清争议背后的核心原因，对症下药。吃透案情是案件成功调解的前提。法官办案如同医生看病，只有对症下药，方能见效，法庭调解也是如此，首先必须要对案件有个全面的把握与了解，选准调解的突破口，找出双方争议的深层次原因，这样调解才有针对性，工作才有重点，做到事半功倍。
二是积极引入多元化长效调解机制，用准个案社会资源，充分利用多种有利因素，促成调解。法庭调解工作，仅凭案件的承办法官或者是合议庭的力量还是有限的，作为承办法官要学会调动一切可以调动的积极因素来做工作，通过多方努力达到息诉止争、案结事了的目的。如在法庭调解工作中，我们可以邀请有关当事人所在的基层党组织、所在单位人员参与调解，化解矛盾;借用当事人的亲朋好友或当事人比较信任的人从中劝解。此外，由于诉讼代理人与当事人之间关系的特殊性，我们还可以充分吸收诉讼代理人参与法庭调解工作，我们要相信诉讼代理人的职业道德和调解能力、调解作用、调解潜力。通过吸收案件有关人员参与调解，这样我们就可以变不利因素为有利因素，从而增加法庭调解的成功率。
三是调准调解心态，保持自身廉洁，赢得当事人信赖。在调解工作中，我们应将心比心，换位思考，要善于投入真诚、朴实的感情，学会换位思考，以缩小法官与当事人之间的情感差距;同时我们还应保持自身的廉洁性，赢得当事人的好感和信赖，使法官在关键时刻说的话有分量、起作用。这也是成功调解纠纷的另一个重要因素。作为一名法官，在法院调解中，应忧当事人之所忧，乐当事人之所乐，把法理、事理、情理巧妙糅合在一起，输入到当事人的心灵中，以法、以情、以理为他们排难解纷，这样不但能使纠纷平息，还能为当事人今后可能的互利合作打下良好的基础，使法官的调解工作的正面效果得以扩大。(通讯员 李晓庆) 责任编辑：guanliyuan4
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