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新疆塔县法院加强涉诉信访长效机制建设

时间:2014-12-13 13:10:42  来源:法治报道  作者:木塔里甫
导读:新疆塔什库尔干县人民法院立案庭以“公正司法,为民服务”为第一出发点,抓目标不放手,抓管理不松懈,依法规范各项案件的受理,大力加强涉诉信访长效机制建设,使立案信访窗口成为塔县法院密切联系群众的桥梁和纽带。

   新疆塔什库尔干县人民法院立案庭以“公正司法,为民服务”为第一出发点,抓目标不放手,抓管理不松懈,依法规范各项案件的受理,大力加强涉诉信访长效机制建设,使立案信访窗口成为塔县法院密切联系群众的桥梁和纽带。

  立案庭作为法院工作的“第一站”,既要保护每位当事人诉讼权利,又要为审判工作提供及时、高效的服务,为此,立案庭的干警们付出了巨大辛劳,他们严格遵照上下班制度,每天提前到岗,清洁庭室环境,当大家都离开岗位时,他们还在整理当天的立案材料,整理卷宗,无论冬天,他们着制式服装,以文明举止,优质服务,微笑面对每一位当事人。在面对立案群众时,坚持做到回答诚心,解释耐心,宣传细心,服务放心,对不会书写诉状和申请执行书的当事人,给予耐心指导;对立案材料不齐全的,一次性说明欠缺的材料清单,防止农牧民反复奔波,减轻诉累;对一些弱势特殊群体,特事特办,为当事人提供最大便利。

  除做好接待工作,立案庭还负责做好法院信访稳定工作,倾听当事人呼声,化解各类矛盾纠纷,为搞好信访稳定工作,信访室的同志,以高度的责任心,以人民群众利益为出发点,悉心听取每位来访群众的心声,由于信访工作的特殊性,前来反映问题的当事人基本都或多或少对法院工作不理解、不认可、不满意,面对这种情形,立案庭的同志,总是以亲人般的温暖,先递上一杯水,再让一把椅,听其倾诉,做好记录,然后,根据不同情况按不同方式对其进行沟通劝解,给来访人讲法律,讲人生,讲和谐,通过多方位,多层次的交流,得到当事人的理解尊重,从而减少矛盾激化,杜绝非正常越级上访,对促进塔什库尔干县社会和谐起到稳定作用。

  塔什库尔干县人民法院立案庭进一步内强素质,外树形象,为人民群众创造一个更明亮的“窗口”,更好的服务民生。(通讯员 木塔里甫)

责任编辑:guanliyuan3
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