目前，新疆塔什库尔干县人民法院法院提高标准化的诉讼服务，进一步深化诉讼服务中心“一站式”司法为民措施，提高窗口司法服务水平和效率，方便广大当事人诉讼。
“门难进、脸难看、话难听、事难办一个主要的表现在于群众对法院有种神秘感，不知道办事流程，该院通过制定并公示标准服务流程和诉讼指南电子视频，让群众明明白白地办事，知道办事人员应当提供什么样的服务，这也有助于提高窗口服务人员的素质。”
塔什库尔干县人民法院立案庭庭长李必桥表示，以后群众对法院窗口工作人员的司法服务、司法礼仪有不满意的地方，都可以直接进行投诉或提出建议。
针对这些问题，该院党组书记王洪桥同志认为，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题，在法院、少数法官身上确实存在。虽然只是个别现象，但却严重损害司法形象，严重伤害群众感情，严重影响司法公信力。从根本上说，这都是对群众感情不深、群众观念不强、司法作风不佳的表现。
塔县人民法院将持之以恒地开展群众观念教育，引导广大干警提高思想认识，树立群众观点，站稳群众立场，回应群众关切，怀着服务群众、司法为民的强烈责任感，满腔热情地为人民群众办好每一起案件，真正把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为塔县人民法院工作的出发点。(通讯员 木塔里甫) 责任编辑：guanliyuan3
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