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阿克苏中级法院强化“为民服务窗口”建设

时间:2015-11-30 16:27:46  来源:法治文化  作者:谢辉
导读:今年来,新疆阿克苏地区中级人民法院立足工作实际,着眼于解决群众最迫切需要解决的司法问题,按照“制度健全、功能完善、设施齐备、服务到位”的总体目标,采取九项措施,全面加强立案信访窗口规范化建设,充分发挥立案信访窗口的职能作用,努力把立案信访窗口建设成为为民之窗、和谐之窗、文明之窗。

  加强信访机构建设,畅通涉诉信访渠道。通过建立健全畅通有序诉求表达机制,维护正常的信访秩序。切实履行好诉讼引导和解释劝导职责,积极开展好诉讼引导、立案审查、咨询解答、法律释名、风险提示、诉前调解等一站式便民服务,有效解决人民群众诉讼难问题。

  推进建立完善窗口建设机制。强化软硬件设施配置,推行双语导诉、首问负责、限时办结等机制,严格要求办公区域随时保持工作开展顺畅,环境整洁,工作人员遵守司法礼仪,文明用语。

  增强“三大平台”互动功能、服务功能和便民功能。严格贯彻执行最高法院《关于推进司法公开三大平台建设的若干意见》要求,以电子大屏、互联网、公告栏等多种形式公开立案流程、诉讼须知、案件信息等,不断增强“三大平台”互动功能、服务功能和便民功能。

  进一步健全完善错案责任追究机制。在立案大庭的显著位置,公布上级法院及本院关于纪律作风方面的制度规定、举报电话、网站、廉政监察员的联系方式等,加大司法巡查、审务督察力度,随案发放廉政监察卡,坚决守住防范冤假错案的底线。

  加强纪检监督。在显著位置公布本院“十条禁令”的规定,在案件诉讼过程中,载明案件当事人对立案审判人员的监管事项和方法,适时邀请人大代表、政协委员、执法监督员通过旁听庭审、法院开放日、组织座谈等多种形式,听取意见和建议,查找问题和不足,及时整改,巩固整改成果,确保取得实效。(通讯员 谢辉)

责任编辑:guanliyuan3
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