楼上漏水楼下愁 民警巧妙化干戈

　　中国公益之声讯（通讯员 朱善永 庄晶媛）俗话说，“远亲不如近邻”，但现实生活中总有人因为一些小矛盾和小纠纷互不相让，容易造成大麻烦。最近，哈尔滨市公安局平房分局保国街派出所就处理了一起因房屋漏水而导致的邻里纠纷。

　　近日，保国街派出所建国社区警务室民警梁志鹏接到一起因漏水引发的矛盾纠纷，双方来到社区警务室进行调节。经了解，刘先生几天前发现了家中漏水的情况，室内地板、柜子、床铺、衣物等多处浸湿，水淹情况较严重。由于刘先生索赔金额较高，楼上住户对赔偿费用不认可，双方就此事僵持不下，言辞也较为激烈，无法协商一致。

　　为了尽快控制事态发展，及时化解邻里纠纷，民警梁志鹏立即组织两家住户就漏水事件商讨解决方案，在协调过程中，梁志鹏分别听取了双方意见，本着邻里互助原则，引导双方换位思考，动之以情、晓之以理地劝解双方，有礼、有节、有据地对两家住户做思想工作。

　　经过两个多小时的耐心劝导，双方最终达成共识，楼上住户表示愿意对刘先生家中受损部位进行赔偿，刘先生也表示同意，双方握手言和，并对民警梁志鹏的调解工作给予赞扬。

　　俗话说的好“邻里亲赛黄金”。在我们的日常生活中经常会发生这样那样的邻里矛盾，当问题出现时双方各让一步，很多矛盾自然也就化解了。