乐山、峨眉山旅行团存在强制消费

 　　青岛38元天价虾，山海关景区5A级资质被取消……十一假期刚过，旅游消费问题被推上风口浪尖。10月11日晚，央视《经济半小时》又曝出乐山、峨眉山旅行团存在强制消费、更改旅游路线、景点内卖假水晶等现象。

　　今晚(10月12日)，记者从四川乐山市相关部门了解到，涉事旅游购物店、旅行社、导游均被重罚，其中卖假水晶的购物店停业整改、被罚款20万元;乐山阳光假日旅行社被责令停业整顿3个月、罚款30万元;涉事导游处2万元罚款，暂扣导游证6个月处罚;涉事企业和人员列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。

　　央视报道中提到的成都天府国际旅行社相关负责人告诉《每日经济新闻》记者，被曝光的是低价团，对于旅行社来说，靠团费根本收不回成本，他们一般劝游客不报低价团，低价团难免出现问题。

　　旅游低价团一直乱象丛生，背后是旅行社之间的恶性竞争。涉事旅行团称仅成都就有200多家旅行社、2000多家门店，竞争激烈。对于旅游业频发的强制购物事件，旅游文化专家刘思敏分析认为，不合理的低价团其核心是“赌团”，赌游客会买东西，但遇到不愿买的游客，容易走向极端，从而发生强制交易。

　　被曝强制消费、商家卖假水晶

　　青岛38元天价虾事件还未淡出公众视野，央视《经济半小时》又曝出乐山、峨眉旅行团存“强制消费”、“假水晶”等问题。

　　十一黄金周期间，央视记者以游客身份，在成都天府国际旅行社报了一个450元的乐山、峨眉2日游团。随团旅行期间，合同上“自愿消费”的天工开物文化旅游景区等项目，变成“强制消费”项目，部分游客为此和导游发生激烈争执，旅游大巴一度在加油站滞留半个小时。此外，在游客另付220元进入的天工开物文化旅游景区后，又被介绍购物。

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