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防止流量偷跑的六妙招

时间:2015-11-09 11:37:29  来源:人民网  作者:
导读:上个月起,手机月套餐内剩余流量实行当月不清零政策。然而,当这项惠民政策实际执行时,消费者除了拍手称好之外,也有一些消费者投诉称自己的流量跑得太快了。家住渝北区的马先生上个月就遇到了这样一件事。在一天内,他的手机流量被“偷跑”了近1GB。投诉后,他获赔80元话费。

  看同一视频 所花流量却不一样

  记者在三大运营商的营业厅里分别购买了一张新的手机卡,在同一部iphnoe6 plus手机里进行流量测试。

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  下载和看视频的过程也要耗流量

  记者就实验2发现的问题分别致电三大通信运营商,得到了几乎一样的答案:因记者在打开app store时,界面里有不少app的图片,这些图片也会耗流量。同时,APP显示的大小不一定是真实的文件大小。而在观看过程中,APP后台也可能消耗流量,所以导致了实际使用流量不一样的结果。

  重庆伟豪律师事务所律师庞雄飞说,现在关于手机流量的争议陷入了一个怪圈:用户觉得是运营商“偷”了流量,运营商又把责任推给手机上的软件。庞雄飞说,按照我国目前的民事诉讼法,消费者如果认为流量被运营商“偷”走,想要起诉运营商,如何举证是一个难题。

  “去哪里拿证据?证据都在运营商那里。”庞雄飞说,现在还缺少一个专业的、公信力强的手机流量测试平台。而这是消费者急需的。

责任编辑:guanliyuan3
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