城关镇城南派出所开展居民身份证办证服务活动

　　春节期间，安徽省舒城县城关镇城南派出所紧紧抓住外出务工人员返乡过春节的机会，多措并举，真心为民，积极开展居民身份证办证服务活动。不仅方便了群众，而且服务周到，满腔热情，真正树立了公安民警在当地干部群众中的良好形象。

　　为了扎实有效地做好此项工作，该所抽出警力协助户籍窗口为来所群众办理身份证，对在前期梳理出已满16周岁未办二代证人员名单的基础上，发动全所民警，结合春节期间的安全检查、涉枪涉爆、一村一警等各项工作的开展，进村入户，通过逐村告知、到户走访、电话联系等方式，通知寒假放假学生、外出务工返乡人员及时来所办理身份证。同时，将户政咨询和其它户政业务与身份证办理业务分开，在所户政大厅开设“外出务工人员、在校学生身份证办理快捷窗口”，启用“绿色通道”进行一站式服务，确保业务办理快速高效，春节前后，共计办证300多份，高峰期日均办证量高达60份。

　　同时，春节前后，该所从群众的需要出发，户籍民警主动驻所，数日不曾回家，不分上下班，随时为前来派出所办理身份证、外出务工回乡人员和在校学生服务。春节假期，户籍民警也放弃了休假，群众办事办证随到随办，极大地方便了群众，解决了他们的燃眉之急。除此而外，这个所户政窗口的民警们不急不躁，耐心细致地向前来该所办证的群众解答户籍管理、身份证办理的相关业务要求和关于快速出证的各项便民政策，帮助群众选择最合适自己的身份证取证方式。在办证高峰时，所便民服务处的一张报纸、一份杂志，一杯热开水，一句暖心话，大大缓解了群众等待中的情绪。春节期间还有很多前来办证的老人和儿童，采集指纹难度大，民警就让老人坐在自己的椅子上，或抱起幼小的孩子，手把手帮助采集指纹，既体现了公安机关的亲民之风，同时大大加快了办理业务的速度，受到了群众的一致好评。(通讯员 丁传胜 黄玉平 李卫红)