12月8日-10日，县委委托县统计局社情民意调查中心对2014年度各乡镇群众满意度进行电话调查。调查设置党委政府整体工作、干部作风、社会治安、中小学教育、合作医疗、自来水使用、道路交通和家庭收入等8个项目，采用计算机随机抽访的形式，每个乡镇抽访300个有效号码。经电话调查，五莲县群众对社会治安的满意率为96.86%，较上半年提高1个百分点，高出全县八个测评项目平均值11.76个百分点，再次蝉联全县第一名。
今年以来，五莲县公安机关在县委、县政府和市公安局的坚强领导下，紧紧围绕中心任务、服务大局，以提升群众安全感满意度为总目标，以教育实践活动为载体，以市局“八大体系”建设为抓手，不断创新工作思路，完善治安防控体系，拓宽民生服务渠道，进一步提高了社会治安稳控能力，全县呈现出发案率连年下降、群众安全感和满意度不断上升的良好局面。截至目前，全县“无刑事警情日”已达166天。
完善立体防控，严密防范压发案。建立完善多维度、全方位、全时空的立体化治安防控体系。建立“街面、易发案人群场所、卡点、单位村居、科技、网络社会”六张防控网，构筑城区5分钟快速反应圈和全县5分钟快速响应治安防控圈。争取资金4000余万元，推进视频监控系统建设，构筑县、乡、村“三级”监控网络，建设以环县、环城区监控圈为主，以环乡镇、环乡镇驻地、环村居监控圈为辅的“五个监控圈”，打造融合“数字城市、道路交通、森林防火、库区防汛和城区监控”五大系统为一体的全县“五合一”110应急指挥中心，以信息化织密“天网工程”，提升治安防范科技含量。在强化人防、物防、技防基础上，采取发布手机短信、网络宣传等形式，进一步强化治安防范宣传，深入研究网络电信诈骗、迷信诈骗等新型犯罪的发案规律及特点，统一印制10万份《四防宣传手册》，逐村入户、逐校逐人发放，不断提高群众自我防范意识。
提升打击实效，以打促防保平安。坚持“老百姓最痛恨什么就严厉打击什么，老百姓反映什么突出问题就重点整治什么”，组织“打黑恶反盗窃”、“打四黑除四害”等专项行动，及时查处涉及民生民安的小案件，做到既破大案又破小案，基本实现无黑恶存在、无霸痞存在的目标。全力落实打防责任制，加大对城乡结合部、校园、企业、铁路、医院及周边地区治安秩序的集中整治力度，建设全市最安全地区。今年以来，全县共立刑事案件442起，同比下降21.49%，其中重大案件89起，同比上升23.61%;破案816起，同比上升43.66%，破获现案169起，同比上升83.69%，现案破案率达38.2%;抓获犯罪嫌疑人277人，同比上升38.97%。
践行民本理念，服务民生创满意。推行网上查询、网上受理、网上审批、网上缴费，进一步规范“一网式受理”、“一网审批”、“一站式服务”模式，让数据多“跑腿”，群众少“跑路”。加强对110报警情况的回访，听取当事人的反馈情况和满意程度，做到在服务中体察民意，在回访中倾听民意，在接访中把握民意。警务回访中心开通以来，共开展一级回访114512件，二级回访285件，一级回访满意率达到99.7%，二级回访化解率达到97.5%，对群众的诉求全部依法解决办理。坚持局领导带头下访接访、一把手阅信和局长督办制度，创新推出了“民警大下访和代办制”信访维稳工作法，变群众上访为民警下访。今年以来，接待群众来访95起，化解积案7起，信访事项办结率达99%，实现了有责信访“零越级”、涉法信访“零增长”，信访工作连续五年位居全市第一。在百日信访积案化解工作中，实现领导交办案件最少、化解最快的效果，工作位居全市前列。
加强法制建设，规范执法促公正。围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的工作目标，牢固树立“规范执法是基本警务”的理念，打造执法规范化建设品牌，实现执法标准化、信息化、流程化、精细化和执法办案零败诉、零赔偿、零错案目标。民警违法违纪、涉警有理投诉 “零增长”，群众安全感满意度不断上升，打造了五莲执法规范化建设品牌。制定出台一系列转变作风、发挥表率作用的规章制度，坚持问题在一线解决、工作在一线落实。近年来，在全市执法质量考评中，连续五年获得第一名，近期被公安部命名为“全国公安机关执法示范单位”。(通讯员 王娟 梁斐斐) 责任编辑：guanliyuan3
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