为切实做好2015年工作，河南省清丰县联社紧紧围绕省联社及市办工作部署，抓住机遇，提前谋划，开好局，起好步，努力实现首季业务“开门红”，为全年工作打下坚实基础。
深化改革，转换机制，着力提升核心竞争力。以创建“八大银行”为目标，以“建立一个机制、坚持两个抓手、强化三个保障、落实四个到位”为整体工作思路，做到“质量、规模、效益”统筹协调发展。建立一个机制，即不断完善建立“以客户为中心，以市场为导向”的经营机制，以新信贷机制引导整体服务方式向扁平化管理转变;坚持两个抓手，即坚持改革、业务同步发展，积极筹备农商行组建工作，兼顾各项业务冲刺发展;强化三个保障，即科技保障，制度保障，安全保障，助推各项业务有序、渗透开展;落实四个到位，即市场调查到位，宣传营销到位，任务分配到位，绩效考核到位。
强化宣传，延伸辐射，着力提升社会好形象。抢抓“双节”有利宣传时机，充分运用各层平台，大张旗鼓宣传农信社发展成效，宣传侧重于农民金融自助服务点、助农取款服务点、POS布放、自助设备及营业网点构架起的强大农信金融网络，IC卡、手机银行及网上银行等优惠政策;通过开展农信业务入村(村广播)、进站(车站设点)、进社区(设咨询台)、进商铺(组队征集意见)活动，进行面对面宣传;整合人力资源，建立存款业务客服库，筛选综合业务能力较强、普通话较好的年轻员工列入其中，定期抽取若干名临时成立“客服部”，集中对各层次存款客户进行分级回访，监督服务，征集建议。成立对公存款专门营销团队，广泛搜集信息，锁定目标对象，对辖内工业园区、系统大户、纳税大户等情况进行调查，建立和完善大客户档案，提高协调沟通专注力，强化对公存款攻关力度。
用心服务，拓展创新，着力提升服务好口碑。一是试行营业网点优质文明服务星级评定办法，对辖内网点实行分级管理，悬挂服务星级牌，定期评选并给予团队颁发集体奖，突出奖励，取消处罚，激发柜员及大堂经理团结协作及主动服务、用心服务的积极性。二是提升科技服务水平。以新系统上线为契机，不断加大电子银行营销力度;对全县特约POS商户进行盘活，提高点均交易量;三是加强对农民金融自助服务终端风险管理，规范操作;尝试建立离行式自助银行，抢占优质市场。四是开展首季业务“开门红”竞赛活动，明确任务目标，将任务分解到岗、到人，建立健全激励约束机制，加大奖罚力度，严格考核，绩效兑现，调动全体员工干事创业积极性，营造“比、学、赶、超”氛围，最大限度推进组织资金工作;建立“日碰头、周排名、月通报、季考核”工作机制，认真落实存款客户的分层、划片、订户、定人营销维护制度，促使存款工作取得实效。
严格管理，着力打造支农新品牌。本着“稳定老客户、联系新客户、创造有价值客户、培育有潜力客户”的原则，坚持立足“三农”、面向县域、面向中小微企业、面向社区的市场定位，按照金融服务实体经济的本质要求，优化信贷结构，抓好存贷互动和客户关系维系工作。在设置前台的基础上，继续跟进建立“前台抓营销，中台抓防控，后台抓保障”信贷管理模式，逐步实现信贷管理集约方式转变。开展信贷服务大调查、大对接活动，积极与各级政府、发改委、工商、工信、农业、产业集聚区结合，掌握辖内政府重点项目、中小微企业、农业产业化项目及个体工商户情况，对市场进行全面细致的调查分析，做到无缝对接，跟踪服务，从严掌握客户准入条件，严控前清后增。抓住“双节”外出务工人员和个体工商户资金回笼机遇，扎实做好不良贷款清收盘活工作。通过抓重点、扫盲点、攻难点，做到“勤”催收，“准”诉讼，“狠”攻坚，“严”职责，变被动为主动，努力实现信贷资产质量的根本好转。
严格内控，强化执行，着力提升案防新水平。加快推进智能安防系统建设，强化监控中心管理和24小时值班制度，充分发挥智能安防系统作用，提升安全防范水平;全面实施“格式化、作业式”监督检查方式，落实“各负其责、上下联动、齐抓共管”的监督机制，促进长效机制建设。深入开展“两个加强、两个遏制”专项检查，集中举办多种形式的党风廉政建设教育活动，扎实抓好序时稽核、重点稽核、常规稽核，加大检查、处罚和责任追究力度，切实规范经营行为，防范操作风险。加大营业场所的物防、技防设施建设投入，全面落实安保责任，积极开展“平安企业”创建活动，为信用社改革发展提供坚实的安全屏障。
突出重点，抓住关键，着力加强队伍新面貌。一是强化基层组织建设，发挥堡垒作用。二是强化群团组织建设，培育企业文化。三是强化干部队伍建设，提高管理水平。全面推行、贯彻落实联社中层干部和信用社班子任期目标责任制，不断提高干部队伍整体管理水平、决策水平。四是强化员工队伍建设，提高综合素质，增强战斗力。五是强化信息调研和宣传服务工作，树好自身形象，为实现升级进位目标、促进信用社又好又快发展做出新的贡献。(通讯员 雷鹏飞) 责任编辑：guanliyuan3
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