岁末年关，随着外出务工人员陆续返乡，江西省宁都县城镇职工基本养老保险缴费迎来高峰期。为缓解高峰压力，保障社保业务办事质量和效率，促使缴费工作顺利进行，宁都县社保局统筹协调、积极应对，确保参保群众按时缴费。
强化社保政策宣传。宁都县社保局在社保经办大厅显著位置设置了告知牌，并利用LED显示屏、电视等媒体广泛宣传缴费标准、缴费方式、缴费期限，让参保群众明明白白缴费。实行局领导干部每日在社保大厅值班制度，并在缴费大厅设置业务咨询岗，及时为群众答疑解惑，充分听取群众意见、建议和要求，广泛接受群众监督。
加强业务沟通配合。针对灵活人员多，缴费集中的问题，在社保大厅增设缴费窗口，配优配强工作人员，实施AB岗工作制度，确保窗口不离工作人员。提前与银行沟通协调，增设银行收费窗口，安排了多台POS机，分散缴费人流，方便群众办事。设立缴费“绿色通道”，为基层劳动保障所、乡镇村干部等特殊人群提供便捷服务。
简化调整业务流程。践行为民服务宗旨,提高为民办事效率,简化办事流程。对各股室的管理事项、审批权限和办事流程进行了集中清理、修订和公示，转作风、强服务、重实效，坚持业务审核“一次性”，业务办理“一站式”。
全力以赴应对高峰期。为了减少办事群众排队等待的时间，业务窗口及财务记账人员一律提早上班、推迟下班。只要窗口还有办事的群众，即使是下班时间，也要帮助群众解决好问题后再下班，全力让群众高兴而来、满意而归。群众当天缴费的记账、对帐等后续工作，确保所缴费用及时入账，财务人员自觉利用下班时间做好相关工作。(通讯员 宋雪琳) 责任编辑：guanliyuan3
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