500元钱的会员卡就设一年有效期，余额没用完却被“冻住”，需要继续充钱才能“解冻”。近日，不少网友反映UME影城涉嫌“绑架”会员，同类现象在社会上也屡见不鲜。相关律师表示，遇到这些明显的违规行为，消费者可以通过多种途径维权。
消费者：图省钱却落入“消费陷阱”
“本来想省钱、方便，办了张会员卡，结果没想到反而要花更多的钱。”张先生为了在他家附近的UME影城看电影便宜，特意办了一张500元的会员卡，不过因为平常工作繁忙，一年里也就去了几次。如今，会员卡一年的有效期到了，但卡里还剩下100多元钱没花完。“到影院一问，说我的这张卡已经被锁住了，还得交400多元钱才能重新使用。”张先生算了一笔账，这样的话，明年有效期到了之前，他还要将这些钱花完才行。“原本是为了图个轻松、便宜，结果现在多花钱了不说，还得天天想着这有效期，看电影的乐趣都少了。”
和张先生一样，在微博和论坛中，还有很多有同样遭遇的网友。“一年前在UME办了一张800元面值的会员卡，但一直没时间来此影院消费。今天带孩子来放松，被告知卡已过期，除非再充值800元才能激活500多元的余额。”微博网友“谭红-红波粼粼”在微博中发的各种愤怒表情，足以看出她当时对影院这种规定的不满。而网友“重庆重庆”则在微博里直接指出，这是UME影城“强制设立有效期”的霸王规定。
细心的人如果仔细算一笔账会发现：如果按照每名会员有50元余额被UME锁定在会员卡里计算，乘以UME庞大的会员数量，每年UME影城仅仅通过“吃”会员卡余额，就能 “收入”不少。而这笔“收入”是老老实实存在用户的卡里，还是被影城挪用到其它地方，我们不得而知。
UME影城：充值解锁是公司规定
随后，光明网致电UME影城安贞店。工作人员向记者证实，现在500元、800元面值的会员卡的有效期限为一年，只有3000元的是3年。如果会员卡已过有效期将被锁定，不能继续使用。“500元卡的会员想要解锁，只能重新充值425元激活后才能继续使用。”该工作人员向记者解释，这些都是按照公司规定执行的。
光明网调查发现，现在不少影城和服务性企业都有采用商业预付卡的形式，有些企业与UME的规定如出一辙。如金凤呈祥连锁店就规定，某会员卡为两年有效期后锁定，想要激活必须充值100元;
但是，也有一些企业在预付卡有效期的规定上和“UME们”有着天壤之别。同样是北京一家知名连锁影院，其500元会员卡则注明有效期为永久使用，这让不少会员少了后顾之忧。
律师：该做法明显违规
“如果觉得不能接受，可以向法院起诉。”北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌告诉光明网，对于商业预付卡的使用期限，2011年就有相关部门发布了《关于规范商业预付卡管理的意见》(以下简称《意见》)做了明文规定。其中规定，对于记名商业预付卡不设有效期，而不记名商业预付卡有效期则要求不得少于3年。对于超过有效期尚有资金余额的卡，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。
“UME影城和部门商户的做法，明显违反了这些规定。”邱宝昌介绍，即使这些规定是在《意见》之前就有，UME影城也应该随着《意见》的出台，对有效期的时间做出相应修改。他指出，即便按照商户的规定，卡在有效期内被锁定，这些被冻结账户里的钱还要规会员所有，而不能被商户占有。
而对于“充值才能解锁”的规定，邱宝昌表示，这是单方格式条款，明显违反了《意见》，并且单方面免除了消费者的权利，加重了消费者的义务，应该属于无效的规定。
他建议，消费者在遇到这些问题时，可以通过与商户协商解决，向当地商务主管部门举报，向消费者协会投诉或者向当地法律部门起诉等多种方式解决。(记者 李娜) 责任编辑：guanliyuan3
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