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“流量不清零”遭遇“流量加速跑”

时间:2015-11-06 10:36:22  来源:人民网  作者:
导读:“流量不清零”政策实施首月下旬,一些用户发现手机流量消耗比预期快,网民也吐槽流量遭遇“加速跑”,而质疑运营商。虽然运营商发布声明,但也无法打消用户的疑虑。

  让流量计量“打开天窗说亮话”

  一些业内专家认为,当前我国的电信计量工作确实面临缺乏有效监管机制,存在监管标准缺失、技术滞后等问题,容易陷入被质疑的尴尬局面。

  虽然中国移动等运营商声称有“独立第三方”的检查测试,但一些用户认为其“语焉不详”。中国移动总部人士表示,每个地区分公司的确自己聘请了第三方监测机构。不过专家指出,各地应向社会公开第三方身份,接受公众监督,确保其资质和查验结果的权威性。

  记者从广东质监部门获悉,电信计量监督包括用仪器对计时计费系统进行技术检测,以及对用户数据和运行效果进行分析。“过去对运营商进行网管程控电话交换机计时计费装置使用情况的监督检查时,确实查出了一些计量违法违规行为。”一位不愿透露姓名的质监人员说。

  据了解,目前工信部门和质监部门对电信计量的监管比较模糊,针对计量监测出现的问题,相关部门的研究和应对还需要探索。

  随着“提速降费”和“流量不清零”政策的执行,实时把握真实网速和准确流量至关重要。广东互联网行业协会会长、艾媒咨询CEO张毅建议,计量管理部门应加大对电信计量常态化的检定和监测,其中包括对计量装置、设施设备的强制检定,以及对算法系统的监督检查。

  北京邮电大学教授阚凯力等人表示,相关主管部门应公开设立电信计量查询、投诉受理渠道。还有一些专家认为,应该建立一个覆盖全国的第三方测速系统,探索建立中立公允的电信计量与计费查询机制,帮助消费者明白放心消费。

责任编辑:guanliyuan3
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