立案接待大厅是法院服务群众的第一窗口，是人民法院处理矛盾纠纷的第一道程序,哈密市各级法院为了进一步贯彻司法为民宗旨，于去年12月起启动了立案接待窗口一站式服务并不断加以完善，推行了一系列便民利民措施，给当事人提供更加高效便捷的立案服务。
加强立案窗口功能建设，打造阳光服务平台 。
以立案信访为便民突破口，通过完善办公硬件设施，灵活的将诉讼引导、涉诉信访、立案审查、救助服务、查询咨询、诉前调解有机结合，相互润滑，“放下身段”，建立了一个暖民心、顺民意的“一站式”服务窗口。在立案大厅里，该院将有关立案标准、案件流程、诉讼风险、诉讼费用交纳标准、司法救助规定等全部上墙，全面公开，引导当事人依法起诉、理性应诉;对立案及诉讼过程中所需要提交的材料、不同案件的审理流程及期限、当事人的权利义务等，由法院统一印制“诉讼指南”放置在立案大厅显眼位置，免费向当事人发放。
认真做好信访工作，积极化解各类矛盾。
涉诉信访案件及当事人，院领导高度重视，专门设立信访接待室，由院党组和中层成员轮流值班接访，一改以前由“被动接访”向“先行服务”转变，及时倾听和解决百姓反映的热点、难点及历史遗留问题，使大量信访隐患在诉讼前排除，做到了不回避、不上缴矛盾。对涉案人数众多、影响较大的群体性案件，加强与有关部门的配合，做好群体性事件的源头预防工作，妥善化解群体性纠纷。截至8月底，该院信访接待室共接待来访群众153人次，化解矛盾纠纷146件，其中涉及民商事案件63件，刑事案件8件，执行案件49件，行政案件3件，立案5件，其他案件18件，做到有信必查、有访必接、有访必处。 1/2 1 2 下一页 尾页 责任编辑：guanliyuan
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