在开展党的群众路线教育实践活动中，新疆岳普湖县人民法院以“公正司法，一心为民”为理念，以“忠诚、为民、公正、廉洁、务实、奉献”院训为指导思想，在“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”为目标，认真落实司法为民各项措施，不断拓宽服务范围，全方位提高群众对法院工作的满意度和信任度。
书记院长接待接访，切实化解矛盾纠纷。该院在信访接待方面，服务群众“零”距离，变群众信访为院领导主动开门接访，由书记、院长定期亲自接待来访群众，化解群众反映的热点、难点问题，使大量信访隐患在诉讼前排除，将各类矛盾消灭在萌芽状态。今年4月，党组书记亲自来到信访案发地农二场化解了一起上访长达5年之久的土地纠纷案件，上访人艾某很是感激，也受到了当地群众的一致好评。同时，该院将信访窗口前移，将值班室打造成信访接待第一线，值班干警及时同立案庭、信访室及相关庭室联系、引导，并实行首问责任制，对群众反映的问题，无论是否分管，都要“一管到底”坚持“听好陈述、记好笔录、掌好尺度、做好疏导、办好实事”的原则，切实解决问题，耐心做好群众的思想疏导工作。
加强窗口建设，方便群众诉讼。该院以“方便群众、布局合理、庄重大方、整洁卫生”为标准，建成2个(一民一汉)立案服务大厅，实行“柜台式”、“开放式”作业。一是搭建立案工作平台。立案大厅与办公区合理分开，各自独立办公，使各项工作井然有序，互不影响。立案大厅宽敞明亮，大方得体，为群众提供舒适安全的立案环境，安装视频监控，便于监督管理。二是搭建内外监督平台。为保障群众的知情权，在立案大厅内公开立案条件、诉讼费用标准、办案程序、开庭公告等相关信息一律由电子屏滚动播出。三是搭建法治宣传平台。设有法制宣传栏，放置诉讼须知、如何打官司、诉讼指南等宣传小册子，内容丰富多彩，并按时更新。四是搭建窗口服务平台。设立导诉台，实行专人导诉，引导当事人立案和参加诉讼，还为群众提供书写桌、笔墨纸张、饮水机等设备，而且还配有老花镜、便民药箱、手机加油站等人性化服务，拓展导诉、立案审查、立案调解、司法救助、判后答疑等功能，落实“一站式”便民利民服务。
加大司法救助，体现司法的人文关怀。该院始终坚持“忠诚、为民、公正、廉洁” 的核心价值观不动摇，出台了《司法救助工作实施方案》等相关司法救助制度，将司法救助由诉讼前的缓、减、免诉讼费用的救助形式，进一步规范如何对困难当事人进行临时性、急救性帮助，延伸司法救助触角，全方位打造弱势群体无障碍诉讼通道，形成全覆盖的救助机制。同时，该院加强与民政局等相关单位协调沟通，积极开展法律咨询服务、普法宣传活动，向低保护、贫困户、五保户、下岗职工等困难群众免费发放《缓减免诉讼费用规定》、《怎样打官司》、《司法救助实施办法》、《诉讼指南》等法律宣传资料，使司法救助与社会救助相互配套衔接。对困难当事人难以支付鉴定费、评估费等费用的，法院积极向有关鉴定评估机构、法律援助机关进行沟通协调，并提出司法建议，最大限度地为弱势群体提供司法救助服务。今年以来，为群众减缓免诉讼费 7000余元，开展司法救助8件8人，发放司法救助金35.82万元。
强化巡回办案，减轻群众的诉累。该院始终牢固树立“群众利益无小事”服务理念，及时与相关部门进行有效地沟通和联络，依托9个乡(镇)的诉前调解点，多元化拓展案件调解空间，最大限度地通过和谐的结案方式，妥善处理各类矛盾纠纷，在巡回审判中实行“案前调、庭前调、庭中调、农家调、巴扎调、田间调”等方式方法，形成了“纵横交错、多管齐下”的调解工作机制，田间地头、居民社区、巴扎集市、工业企业都能成为“临时法庭”。今年以来，该院开展巡回审判56场(次)，就地开庭审理案件56件，使3万余群众接受了法律宣传，有效地解决了当事人的纷争，降低了群众的诉讼成本，使当事人自觉息诉罢访，杜绝了信访隐患，达到了审理一案、教育一片的效果。
开展普法宣传活动，提高群众的法律意识。该院充分发挥自身优势，坚持“有案办案，无案释法”，积极组织法官对全县各族群众及务工人员进行普法宣传教育，结合实际，成立四支宣传队伍，即：巴扎送法队、巡回审判宣传队、农校讲师队、建筑工地送法队。自开展送法活动以来，该院共发放法制宣传单2000余份，现场接受法律咨询61次，帮助民工讨薪2万余元，巡回宣传车行驶2万余公里，在诉前化解各类矛盾80余件。
开展判后答疑活动，实现案结事了事好。该院积极探索、勇于创新，建立健全“判后释明”工作机制，改“被动释明”为“主动释明”，将法官释明权向前延伸，全程进行释明。在案件判决后，送达前及时向当事人解释、说明判决的法律依据，尤其是向输了官司的当事人讲明白官司输的原因，并对当事人提出的疑惑，耐心细致地释法，以此实现案结事了事好。今年以来，共回访案件群众30人，征求到对法院工作的意见建议5条，结合群众意见制定改进措施5项。
根据实际打造途径，拓宽群众监督渠道。该院主动邀请人大代表、政协委员旁听庭审，根据案件情况随时邀请人大代表为特邀调解员，参与法院案件的调解和执行，进一步约束和规范司法行为。此外，还设立了投诉电话、举报邮箱，广泛收集人民群众和社会各界的意见和建议，自觉接受人民群众的监督。今年举办了2次“法院开放日”活动，邀请人大代表、政协委员、各乡镇、县直机关代表、廉政监察员、企事业单位代表、新闻记者167人次走进法院，走进人民法庭，参观了解法院、法庭，旁听案件审理，感受司法公正。
开展审判管理活动，提升案件质效。该院以政治坚定性教育活动为契机，充分运用信息网络技术，大力加强审判管理工作，紧紧围绕公正、效率、效果三大指标体系，不断强化审判管理理念，健全审判管理机制，创新审判管理方式，提升审判管理效能，实现了审判质效的全面提升。同时，结合2013年发回重审、改判案件、检察机关抗诉案件及瑕疵案件，认真组织审监庭、审管办查摆工作中存在的突出问题，切实拿出整改措施，最大限度提高审判效率。同时，审管办严格案件审限，规定所有的案件必须在法定的时限内审结。今年以来，由于措施得力，方法得当，实现案件各类案件“零超审”，大大缩短办案周期，有效提升了办案质量和效果，进一步巩固和保持了“无涉法涉诉法院”、“无执行积案法院”成果。(通讯员 徐明亮) 责任编辑：guanliyuan
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