今年以来，山东省曹县法院以人民群众是否满意作为标杆，狠抓“四力四心”建设，倾力打造法官亲民作风。1—4月，该院审判效果评估指数为95.95，较去年同期的92.15，同比上升3.80%。
增强亲和力，贴心服务。坚持“把群众当亲人”，诉讼服务中心的立案和信访等窗口的示范效应，认真落实“四个一”和“四心”工作法的要求，在接访、立案、调解、庭外调查、执行各阶段规范使用文明用语，切实增强法官亲和力，贴心为群众服务。10年来，该院未出现一例反映窗口形象不佳，干警语言不文明的投诉。
增强忍耐力，细心倾听。积极开展司法礼仪、法官职业道德教育培训，增强了面对当事人的情绪激动和误解，能坐得住、忍得了的能力，不与群众正面冲突、激化矛盾。在开庭审判、判后答疑、信访接待等环节，细心听取陈述、辩论和申诉等意见，避免因信息交流不畅对司法公正产生质疑，在群众和法院、法官之间建立信任的桥梁。1—5月，裁判文书自动履行率为43.50%，较去年同期的20.16%上升115.74%。
增强表达力，耐心解惑。要求新录用青年干警迅速将“普通话”融入“本地话”，分清法言法语和普通老百姓日常用语的差异，既要说“法言法语”，也要讲“家常话”，用群众接受和熟悉的语言为群众耐心解惑，传达法律的精神和判决的缘由，让群众真正理解法律、了解规则，增强法院裁判的可接受性。1—5月，该院调解案件申请执行率为14.22%，较去年同期的34.68%下降20.46%。
增强协调力，真心解难。克服就案办案，机械办案的定势思维，积极主动为当事人协调村委会、民调组织及人民陪审员，协助群众解决问题，建立起2处法官、人民陪审员共同参与的“社区法官工作室”，增强了与乡镇、办事处及其他单位的沟通协调能力，全方位处理疑难复杂案件，化解了郑贤明、陆栓琴等长达23年的信访案件。(通讯员 田源 张新景) 责任编辑：guanliyuan
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