投诉：检验属实 代理商应受罚
为了促进事情的解决，记者和王先生一起来到了临沂市兰山区金雀山工商所。了解完情况之后，工商执法人员给出了一个初步意见：“可以判断是以假充真、掺杂使假，按照消法可以进行处罚，可以依据产品质量法进行处罚。”
不过，按照工商部门的执法程序要求，他们还要对代理商进行另外的核实。可以肯定的是，消费者提供的这份检验报告具有法律效力。
第二天，工商执法人员把代理商也叫了过来。面对双方当事人，工作人员试图进行调解，但圣易凯莱品牌的代理商并不认可。代理商提出，她怀疑她们销售的羊毛衫在检验时被掉包了。但记者试图让代理商进行复检同款羊毛衫时，对方并不理会。因当事人双方意见分歧较大，工商部门表示无法继续进行评判和调解，事情陷入了僵局。
圣易凯莱：全程录像 产品不合格
在接触过程中，圣易凯莱品牌的代理商多次强调，自家的品牌品质过硬，不存在消费者投诉的质量问题。如此信誓旦旦的保证，以及消费者投诉的遭遇，让大家也在质疑，是否确实有消费者存在恶意、诬陷的可能。
为了弄清事实真相，记者首先从临沂这家支付公司索要了两件同款圣易凯莱的羊毛衫，分别送到了济南和青岛两地的质量监督机构进行再次检验。与此同时，另一路记者又来到了这家品牌专卖店，调查设备全程记录了整个购物过程，而经过检测，羊毛衫的成分“不合格”。
桃源大世界：六件样品 全部不合格
在调查中，记者发现，临沂市的这家桃源大世界在消费者眼中有着良好的信誉。在购物单据的背面，质量保证、服务保证、维权有奖等对消费者的五项承诺。有了商场的书面以及口头上的承诺，那么，商场内其他商家销售的羊毛衫产品，能让人放心吗?
随后，记者随机在商场选择了几个品牌，在购买的过程中，销售员们一再表示，他们销售的产品有着良好的口碑和质量保证。随后，记者分别购买了两款羊毛衫，并把它们送到了济南市产品质量检验院进行检测。而济南市产品质量检验院工作人员向记者介绍，羊毛衫商标上没有标注厂家的生产地址，这种标识本身就不合格。
六个产品经过检测，结果是全军覆没。商品出厂有内部把关，有质监部门的监管，进入到商场，需要检测报告过关和相关的手续，层层监控，却照样在大商城销售，造成这种情况的原因，是不是监管形同虚设了呢?
标识出错：为了追求低成本惹祸?
在临沂市桃源大世界，记者进行了羊毛衫的随机抽样调查。结果发现，四个样品均出现了吊牌标识的成分含量不合格现象。其中，圣易凯莱的一款标注为羊绒50%的羊毛衫，实测含量根本就不存在羊绒，虚标成份最为严重。
山东省纤维检验局的工程师马艳丽告诉记者，羊绒在羊毛衫的成份中成本最高，其次是羊毛，相对而言，锦纶、腈纶等化学纤维的成本最低。在这四份不同的样品检验结果中，羊绒的含量最低，最容易出现虚标注的现象。
而在羊毛衫的销售过程中，销售员都会无一例外的宣称，自家产品标注准确，质量能保证。
商人追求利润，力图让成本一降再降，本无可厚非，但是商品品质要在国家许可的范围之内，不能以次充好、虚标成分含量。诚信经营、守法经营才是商家的出路，和消费者对着干，试图蒙混过关，最终搬起石头砸自己的脚。 2/2 首页 上一页 1 2 责任编辑：guanliyuan3
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