哈密市人民法院牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，把群众的要求和期待作为法院工作的“风向标”。细化工作措施，转变工作作风，以实际行动和工作成效树立法院形象。
提升立案“一站式”服务。设置导诉台，解答咨询，加强诉讼风险提示，引导当事人正确行使诉权。每天由一名院领导或庭长负责信访接待，积极倾听群众诉求。诉前调解免收诉讼费，减轻当事人经济负担。
推进“阳光司法”工作。抓好审判流程关键节点监控，对案件审限进行全程跟踪督察。2014年发放审限催办通知263件。完善裁判文书上网、庭审直播制度，主动接受群众监督。开通执行案件短信查询平台，方便当事人查询执行案件信息。加大巡回法庭建设，提高群众依法解决纠纷的能力。开通互联网门户网站和微博、微信，方便公众了解法院审判工作。
注重沟通、联系工作。法院公开日，邀请人大代表、政协委员、社会各界人士等参观法院、旁听、观摩庭审，征求意见和建议，并及时整改。积极办理市人大常委会、政法委等转、督办案件，将办理结果均作书面答复。
严格制度落实。坚持着装规范，遵守司法礼仪。实行派车登记制度，杜绝公车私用。执行日常考勤、请销假规定，消除办事拖拉、推诿等现象。严查司法腐败行为，确保司法廉洁。设置“院长信箱”，方便群众投诉。对全院干警进行督查常态化，倒逼作风转变。
该院通过上述措施努力改进工作作风，使当事人的合法权益及时获得法律保护，取得了良好效果。(通讯员 孟凡合) 责任编辑：guanliyuan3
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