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日前，国家旅游局出台了《游客不文明行为记录管理暂行办法》(以下简称《办法》)，全国游客不文明行为记录管理工作同时展开。游客的哪些不文明行为会被记录?记录信息会保存多长时间?未来会如何运用?是否会向社会公开?被记录会对游客产生哪些影响?昨日，记者就此采访了省旅游委相关负责人。
游客不文明行为记录必要时通报公安
根据《办法》，“游客不文明行为”定义为“游客在旅游活动中，因违反法律、法规及公序良俗等受到行政处罚、法院判决承担法律责任，或造成严重社会不良影响的行为”。记者在《办法》的附件中看到，《“游客不文明行为记录”信息报送单》上包括姓名、性别、身份证号码、被记录原因、信息保存期限、接收人签字等内容。
“我们已经将《办法》转发给了市县旅游主管部门，并要求他们指定一名工作人员具体负责本辖区游客不文明行为信息报送工作，凡在工作中发现游客不文明行为的，要填写相关信息报送单并及时报送省旅游委。”省旅游委有关负责人表示，“游客不文明行为记录”形成后，旅游主管部门将在必要时向公安、海关、边检、交通等部门通报。
“下一步，海南省旅游主管部门还将指导各行业协会自行建立游客不文明行为记录机制，与航空公司、旅行社、旅游饭店等涉旅企业联动，形成‘游客不文明行为记录’信息通报机制，让不文明游客‘长记性’，在全社会形成弘扬文明旅游的新风。”该负责人说。
业内：如何有效采集不文明散客信息成难题
《办法》出台后，省内部分旅游景区、旅行社、旅游饭店等业内人士表示，期待此举能有效遏制游客在旅游过程中的不文明行为，维护海南良好的旅游秩序和环境。
海口一家旅行社负责人张先生表示，出台《办法》很好，但在执行中可能会遇到一些难题，比如在散客化的大趋势下，如何有效地采集不文明游客的具体信息，并在法律许可的范围内使用这些信息?“还有就是这些记录信息的运用，未来主管部门是否可以提供给旅游相关经营企业，由企业自由决定是否在未来的业务中对名单中的游客采取拒绝接待、提高价格等方式进行惩戒。” 1/2 1 2 下一页 尾页 责任编辑：guanliyuan
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