德州市宁津县司法局津城司法所处理矛盾纠纷时注重多种调解方式化解矛盾，取得了较好的社会效果。
情理并用法。带着真感情、下得真功夫，善于从双方当事人所共同关心或感兴趣的问题入手，平等对待当事人，或耐心倾听当事人的陈述，或主动关心当事人的困难，或委婉地指出当事人的错误，让其乐于接受批评，不拿法律压人，真正取得当事人信任，以诚心和爱心打开当事人之间的隔阂。
冷处理法。对于一时难以调解的矛盾纠纷，给当事人一个冷静思考的时间，使其客观地分析自己的对错，以便说服、疏导当事人，彻底化解矛盾，维护社会的和谐稳定。
案例说服法。用处理过的类似案例，给当事人讲法，让他们在案例中找准自己的位置，然后结合本案件情况，对号入座，做当事人的思想工作，这样会使当事人更容易理解法律规定，调解更容易进行。
总之，根据矛盾纠纷的不同性质，采用不同的调解方法，切实做到因案制宜、因人制宜，具体案件具体分析，能够使调解工作取得更好的效果。 (通讯员 郑福瑞) 责任编辑：guanliyuan3
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