2021年郑州暴雨期间，大学生Manto迅速创建了一个名为《待救援人员信息》的文档，在线对各种求助和救援信息实时整理核实，其中包括了大量救援队、物资、医疗、避险地点等信息，仅用24小时便“自发”更新了270多版，以此帮助身处险境的受灾群众脱困，被网友们称为“救命文档”。
今年，在腾讯全球数字生态大会上，参会指南不是官网，也不是段密密麻麻的短信，而是一个简洁且齐全的腾讯文档，涵盖大会介绍、日程、展区指引等核心信息，到交通食宿各类细节，方便与会者随时随地掌上阅读浏览。
两者虽说场景不同，但背后的本质却都是对繁杂信息的高效处理。
在刚过去的腾讯文档新品发布会上，腾讯文档企业版负责人陈琳通过案例演示，向大家介绍了用文档高效连接、保障信息畅通且安全流转的实践应用。当灾害发生时，一张腾讯文档收集表，让救援机构高效协调管理救援工作。今年2月6日，土耳其发生7.8级地震。蓝天救援队立即组织起了救援报名，全国有5万多名登记在册的志愿者之多，救援者名单、救援设备、物资限额都需进行快速整理、筛选。过去全国369支队伍需要层层统计的信息，而现在蓝天救援队使用腾讯文档，用一张收集表，便可实现了“全国信息秒速收集”。一键转发、实时统计、自动生成在线表格，省去了反复确认的时间。
同时，团队和国外进行对接的相关文件基本是英文材料，各种专业术语让人头疼。腾讯文档自带的智能翻译功能，可以将所有国际消息自动识别语言，快速实现全文翻译，译文支持一键生成文档，最新信息实时更新，不耽误救援。数字化协作工具，持续为生死时速的救援保驾护航。
这种对信息的高效管理也在更多的公益帮扶中也发挥积极作用。腾讯公益联合腾讯文档、各地高校共同发起的“心愿文档”，就是通过一张表格收集统计孩子们的纯真心愿，再对接给具体志愿者认领，并送上圆梦的礼物。
除了公益互助，腾讯文档也被许多商家、平台玩出了新花样。全球知名的连锁咖啡品牌星巴克，用一份“官方福利攻略”，全面展示其官方福利活动，快速构建了自己的B2C营销通路。这种轻量的互动形式，一方面省去了信息收集、汇总、修改、印刷等环节的沟通和成本，另一方面也让用户随时翻阅了解，还能分享给身边的朋友，实时增进与用户的情感联系。
同程旅行在今年的五一、暑期也用文档送上了旅游攻略指南，在文档上实现交通、住宿、景点等一站式体验，解锁出游新方式。不仅如此，旅行的团友们还可以自行挑选喜欢的计划模板，和同行伙伴协同规划、随手记账、回顾支出明细、统计消费，多人记录的操作都在一个表格、一个环节就搞定。
如今，腾讯文档已逐渐成为大家日常生活、学习、工作中的常客，不断在公益救援、赛事活动、商家推广、企业经营等领域发挥作用，为繁杂信息处理减负，赢得效率。 责任编辑：SL
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