中国公益之声讯 为持续维护辖区社会治安大局平稳，甘肃省瓜州县公安局西湖派出所紧密结合当前治安形势，靠前一步、主动作为，及时调整工作措施，创新工作机制，扎实推进各项工作措施，努力提升人民群众的安全感和满意度，着力打造平安和谐的社会环境。
化解小风险，维护社会安定。坚持“风险无处不在、成绩每天归零”工作理念，落实“大数据+大脚板”机制，紧盯重点人员、重点部位、重点物品、重点要素，预测预警预防各类风险隐患。健全完善风险隐患每日清零机制，做到事不过夜、日清日结，今年以来，化解各类风险隐患8处，全年未发生涉政、涉稳、涉暴、涉校等重大案事件发生。
调解小纠纷，促进社会和谐。组建派出所多元解纷中心，成立两个调解团队、一个乡音调解团，24小时在线，形成了具有辨识度的“三近”调解法，真正做到处警即调解、调解能满意。依托“民声一键办”机制，由民辅警下村社区排摸各类纠纷，经筛选分别由调解团队、民声一键办化解。今年以来，调处纠纷类警情362起，其中依托民声化解矛盾纠纷215起。
解决小困难，提供便民服务。依托社区警务室，做好“就地解决”文章，将群众要到派出所办理的事项就近收集，统一送办，有效解决了群众办事来回跑、多次跑问题。针对辖区企业多、远、加班多情况，户籍窗口推行“提前、延后一小时上下班”服务机制，确保企业职工有充裕时间办理户籍业务，做到服务受理无推诿、服务事项无积压、服务标准无偏差，有效提升群众满意度。今年来，通过警务室收集代办业务21次，户籍窗口收到群众感谢信2封。
讲好小故事，扎牢防范篱笆。以反诈宣传作为防范突破口，组织民警辅警走村串巷入户。利用微信公众号、抖音等线上平台，将反诈案例、诈骗手段以小故事、小视频的形式向群众宣传，配合重要节点宣传防火、防盗、防溺水等安全知识。民警辅警进入小区业主群、校园家长群、企业职工群，通过“聊天唠嗑”将防范知识宣传到位，拉进与群众的距离。
责任编辑：guanliyuan
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