“你好，我是垦利司法所工作人员，对于您反映的交通事故人身赔偿包括哪些方面的问题，我们给您答复：一般情况下基本包括住院费、交通费、误工费、护理费和残疾赔偿金。…………”
“你好，我是垦利司法所工作人员，对于您反映的法律知识少的问题，现在给您答复：按照街道今年法律培训计划安排，9月份你村将开展2场法制讲座，《继承法》和《婚姻法》讲座。…………”
近日，垦利司法所通过“12348”法律便民服务专线对全街道8月份进村入户征求的关于法律方面意见和建议进行了集中答复。收到反映的问题7件，答复7件，群众满意率100%。
今年以来，垦利司法所通过发放“便民服务卡”和在各社区、村庄和外来人口聚集区安装“12348”的便民指示牌，扩大法律服务专线的影响力。同时把“12348”便民服务专线作为法律援助工作的前置和延伸，困难群众只要拨打“12348”专线，就能了解申请法律援助的条件和相关手续，实现了“12348” 便民服务咨询和法律援助的无缝对接。司法所还通过“12348” 便民服务作为了解社情民意的窗口，及时了解社情舆情，及时反映社情民意，为政府决策当好参谋，从源头上预防纠纷，消除社会矛盾。
垦利司法所把“12348” 便民服务专线作为重点打造的法律服务品牌，以方便群众、为民服务为工作目的，积极开展法律便民工作，真正把便民服务专线作为连接与人民群众沟通的连心桥。(通讯员 霍永洋) 责任编辑：guanliyuan3
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