新疆伽师县法院四举措提升服务水平

 　　中国公益之声讯 (通讯员 孙维存) 自学转促(学讲话、转作风、促落实)专项活动开展以来，新疆伽师县人民法院紧密结合工作实际，切实转变工作作风，努力提升服务水平，用实际行动来自觉践行让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义的工作目标，真正做到司法变民服务永远在路上。

　　一是着装更加规范得体。坚持转变作风从着装开始，要求诉讼服务中心人员必须严格按照人民法院着装规范要求，严禁上班时间着便装、或制服与便装混穿，严禁诉讼服务中心人员化浓妆、佩戴与法院工作人员身份不相称的饰品，切实做到举止文明，仪态端庄，注重从细微之处塑造良好的法官形象。

　　二是接待更加文明热情。诉讼服务中心人员要按照“说话和气、办事认真、公平正义、人民满意”的要求，文明、热情、礼貌、周到、耐心、细致接待每一名当事人，及时解答他们的问题，帮助他们解决好实际困难，从根本上来坚决杜绝“门难进、脸难看、话难说、事难办”现象，自觉维护人民法院为人民的良好形象。

　　三是服务更加周到细致。从方便当事人诉讼，减轻当事人诉累出发 ，针对当事人诉讼知识少的实际，安排熟悉维汉双语的干警担任引导员，及时为他们提供案件查询及相应的诉讼指引服务。并将诉讼服务的材料印制成维汉双语，供当事人诉讼时使用。

　　四是更加严格落实风险告知和案前释明工作。 对符合立案条件的案件依法立案，对不具备立案条件的案件及时耐心细致地向当事人释明原因和依据，告诉其由管辖权的单位，真正为当事人化解矛盾，帮助当事人及时解决问题。