山东高青农商行闫庄支行:普及支付结算知识 提高客户防诈骗意识

　　中国公益之声讯(通讯员 王海文 李浩) 七月份以来，山东高青农商行闫庄支行组织开展了以“高效、贴心、方便”为主题的支付结算账户使用安全宣传，切实提高了客户防诈骗意识。

　　随着电子支付、电子货币等快捷方式的推广，新技术正加快推动支付行业的转变，信息与科技的融合，使支付结算越来越多元化，个人网上银行，手机银行，支付宝支付，微信支付等越来越被年轻人青睐，原因是方便快捷，足不出户就可完成交易，为更好地做好支付结算工作，让客户能更好运用移动支付的同时要提高防范，更好的保护好客户银行卡里的钱。一是督促员工扎实学好做好支付结算知识，深入理解，强化柜面人员支付结算运用。随着日渐更新的支付渠道和方式，员工的学习成为重要内容，比如如何向客户讲第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间等方面。二是通过现场讲解、发放折页等形式，介绍农商行的支付结算系统、安全又方便的结算卡、品种丰富的收付款结算产品。要向客户做好电信网络支付安全提示、支付清算系统、手机支付、网上银行移动支付等第三方支付信息。三是从加强个人支付信息安全保护角度出发，通过在厅堂展示、柜面提醒等多种方式开展宣教工作，使消费者提高安全防范意识、提升其辨别真伪能力。使客户在体验高效便捷的支付方式的同时能更好的做好防诈骗工作。四是就近期出现的非法机构非法从事权益类交易，大宗商品或者其他非法交易场所提供结算服务，提防用户谨防出现诈骗，塑造良好的支付结算环境。