为进一步服务群众，了解群众诉求，切实推进“五进两服务”工作进程，近日，山东省诸城市检察院召开年前专题会议，要求按照“带案下访、定期巡访、有案办案、无案宣传、化解矛盾、维护稳定”的工作原则，积极探索建立“三个到位”群众巡访工作机制，力促检力下沉，服务基层。 深入基层，服务到位。先后在全市12个乡镇、社区设立群众巡访工作联系点，坚持定时定期深入乡镇、街道、社区，主动接待群众来访，提供政策咨询，及时了解社情动态，切实把“信访窗口”的服务延伸到基层，努力掌握信访工作动态，力求做到属于检察机关职责的信访正确予以解决，职责外的信访要为来访者指明出路，做好说服劝解工作。 创新方法，宣传到位。下访工作人员充分利用深入社区、接近群众的机会，将举报宣传工作融入到信访工作中，通过接受咨询、宣传法律等方式，激发社区群众的信访举报热情，引导群众依法信访、依法举报，由检察长亲自带队，出动50余人次，积极宣传检务公开，接待群众100余人次，印制 “举报须知”、“投诉指南”等宣传册，向群众发放300余份，依托电视、报社等新闻媒体向社会公布举报电话和民生热线，确保宣传面更广、宣传程度更深。 主动调处，解决到位。依托群众巡访，对各类突出社会矛盾，主动参与调解处理。一方面，巡防人员对各类信访苗头，及时配合乡镇信访部门做好政策解释、协调化解工作，切实把矛盾解决在基层和萌芽状态；另一方面，对下访过程中发现的疑难信访矛盾，明确由检察长带头包案化解，并落实专人具体负责。截止到目前，该院共受理各类来信、来访14件，其中举报贪污贿赂、渎职侵权案件3件，控告、申诉案件2件。（朱龙 苗敏） 责任编辑：xinbao
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