今年以来，山东省垦利县司法局紧紧围绕“改进作风提效能、务实为民谋发展”这一主题，积极搭建为民服务平台，创新服务载体，有效提升了法律援助为民服务水平。
一是健全组织网络。完善法律援助“三级网络”建设，为群众提供“一站式服务”。在各镇(街道)、县残联、妇联、团县委、社区管委会、胜兴及水岸佳苑居委会等17个部门单位设立了法律援助工作站，每个行政村聘请了法律援助联络员。大力实施了法律援助工作站联动机制，今年受理的案件中有68%是各工作站协助办理的。
二是打造品牌效应。积极打造了“风雨人生路，法援伴您行”法律援助服务品牌，制定了品牌建设实施方案，明确了品牌建设的内含和外延，并通过开展“规范的法援伴您行”、“惠民的法援伴您行”、“优质的法援伴您行”等一系列活动的实施，让受援群众感受到法律援助的贴心服务，体会到法律的公平和正义。
三是擦亮服务窗口。依托县群众服务中心，垦利县在全市率先将法律援助服务窗口进驻县群众服务中心大厅，服务窗口设置了三个工作席位，其中设有专门的律师值班岗位，现场接待来援的当事人。同时开通了“12348”免费法律咨询电话，通过热线解答群众的法律咨询。在大厅内悬挂了醒目的法律援助服务标识，配备了方便来访人员等待、咨询的桌椅和使用的纸笔、老花镜、饮水机、急救药葙和宣传资料架等物品设施，安装了电子触摸屏，方便来访人员查阅有关信息和了解法律援助人员的有关情况，极大地畅通了群众寻求法律帮助的渠道，受到有关领导和群众的普遍好评。
今年以来，已累计办理法律援助案件208件，解答“148”法律热线咨询2000余人次，现场解答800余人次，代写法律文书318件，取得了良好的社会效果，树立了优秀的社会公众形象。(通讯员 刘英霞) 责任编辑：guanliyuan
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