为了加强“12331”食品药品安全投诉举报电话的宣传，着力形成监管部门、企业、公众和媒体良性互动的格局，让食品药品消费维权工作落地有声。新疆阿克陶县食品药品监督管理局在主要路段安装“12331”食品药品举报灯箱20个，在饮食涉药单位摆放“12331”桌签及张贴画1000余份，并设置举报奖励专项资金，有效提高“12331”投诉举报电话的群众知晓率，使“12331”投诉举报热线高效运行。
通过这种形式的宣传，将“12331”作为与社会加强沟通和交流的一个平台，提升公众对食品药品宣传的关注度，增加公众共同参与监管的积极性，畅通食品药品投诉举报途径，把“12331”打造成为展示食品药品监管形象的窗口和食品药品消费者维权利器。“12331”是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话，凡涉及餐饮食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品违法行为，均可拨打“12331”进行投诉举报。(通讯员 陈丽)
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